Creamos sistemas a la medida y los integramos con otras tenologías de su negocio

El sistema de tickets integra la plataforma de AVAYA con el sistema de TIKETS, con lo cual se logra identificar y definir indicadores claves de desempeño como la cantidad de llamadas por distribuidor, el tiempo máximo y mínimo de las llamadas, las refacciones más solicitados, así como seguimiento a los casos especiales, defecto de autopartes y garantías.